ECC Sverige byter namn och blir åter Konsument Europa

ECC Sverige har alltid varit en del av Konsumentverket. Det är den del av myndigheten som hjälper konsumenter med problem som sträcker sig utanför Sveriges gränser. Men namnet har varit ett bekymmer. Det är inte lätt att förstå vad förkortningen står för. För göra det tydligt så byter enheten nu namn. Det nya namnet blir en repris från förr: Konsument Europa. - Genom att byta tillbaka till Konsument Europa tror vi att det blir enklare att förklara vilka vi är och vilket stöd vi kan ge konsumenter genom vår tjänst tillsammans med Konsumentverket, säger Nadia Boussaid Petersson som är direktör för Konsument Europa. Precis som tidigare kommer konsumenter som har gränsöverskridande problem inom EU, Norge Island och Storbritannien i kontakt med Konsument Europa via Konsumentverkets vägledning.

Konsument Europa arbetar förebyggande med att ge information om konsumenters rättigheter inom EU. Vid en tvist kan Konsument Europa, i vissa fall, även medla med företag genom ECC-nätverket.